Phần lớn sản phẩm không có hậu mãi. Một số ít được hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi giao. Trước khi mua, hãy xác nhận với bộ phận hỗ trợ sản phẩm có áp dụng hay không, phạm vi xử lý và thông tin cần cung cấp; mô tả của từng sản phẩm là căn cứ cuối cùng.
Hãy thử số lượng nhỏ trước. Sản phẩm đã bán không được hoàn tiền hoặc đổi trả. Khi yêu cầu hậu mãi, hãy dùng email thật đã đặt hàng và tham gia nhóm Telegram chính thức để xác minh thông tin liên hệ. Thiếu một trong hai, yêu cầu sẽ không được xử lý.
Bất kỳ ai tự xưng là nhân viên hỗ trợ và nhắn riêng yêu cầu thanh toán đều là kẻ lừa đảo. Đọc đầy đủ lưu ý trước khi mua.